Cardif InsurHack 第三屆法國巴黎人壽校園黑客松商業競賽

相關網頁:https://bhuntr.com/tw/competitions/2025_cardif_insurhack

🚀壹、競賽緣起：

隨著科技快速發展與消費行為的改變，保險產業正面臨前所未有的轉型契機。從傳統的業務模式、理賠流程到客戶互動方式，無不亟需導入創新思維與智慧科技，提升整體服務效率與客戶體驗。

為了挖掘嶄新的保險創新解方，法國巴黎人壽號召全台大專院校學生，透過年輕世代的視角，觀察並提出對應企業痛點的創新提案，為保險產業注入嶄新動能。

本競賽期望鼓勵學生結合生成式 AI、數據分析、使用者體驗設計等跨領域能力，聚焦於「效率提升」、「銷售優化」、「行銷創新」等主題，打造兼具可行性與創造力的實務提案，透過本次賽事，不僅為企業尋求可落地的創新策略，也讓學生得以實戰演練、拓展視野，與業界專家共同啟動保險科技的未來新篇章。

🗓️貳、報名時間：

2025 年 9 月 1 日（一）12：00 起至 2025 年 10 月 31 日（五）17：00 止。

👥參、參加資格：

  1. 本競賽限全台大專院校大一至碩二學生可參加。
  2. 不限國籍，唯外籍人士需具備中華民國居留或學生身份。
  3. 須組隊參賽，每組以3~5人為限，可自由跨校組隊，但成員不可跨隊。
  4. 每組需提出一位代表聯絡人，入圍後參賽者需提供身分證明相關文件正反面影本。
  5. 鼓勵參賽團隊積極邀請指導教授協助指導競賽作品，每隊以一位指導教授為限。（完賽後將給予指導教授電子感謝函以茲證明）
  6. 參與本競賽之隊伍可於競賽結束後，依入圍階段獲得相應之電子參賽證明。每隊皆有至多一張證明（例：獲獎者可獲獎狀為證明、入圍者可獲入圍證明、投稿者可獲參賽證明）。

📝肆、報名方式：

採全線上報名，僅接受由獎金獵人網站（https://contest.bhuntr.com/tw/2025_cardif_insurhack）進行投稿，需填寫及完成下列事項：

  1. 填寫參賽團隊每位成員資料。（姓名、暱稱、EMAIL、手機…等）
  2. 所有成員皆需提供學生證證明。
  3. 未滿 18 歲參賽者需請法定代理人簽署同意書。

🎯伍、競賽主題設定：

 

主題一：以科技應用強化保險銷售流程

隨著數位工具的普及與消費者行為的轉變，傳統保險銷售模式正面臨重大挑戰。面對資訊不對稱、溝通效率低落、保戶黏著度不足等問題，保險業者亟需導入智慧化科技，優化整體銷售體驗，期望參賽者能透過創新的科技應用，打造更快速、更準確、更貼近用戶需求的保險銷售流程，推動產業效率升級與顧客關係優化的雙贏局面。

 

參賽企劃可發想方向：

1.智能保單推薦與數位銷售工具 (業務流程優化與客製化服務)

例如: 依客戶輪廓的銷售話術/解釋條款、基金績效追蹤及推薦工具、考照訓練機器人

2.銷售效率提升與智能流程 (自動化與流程簡化)

例如: OCR+AI自動處理紙本文件進件、保單進度追蹤、最佳拜訪路線規劃

3.顧客關係深化 (數據分析與客戶互動)

例如: 客戶性格分析、依人生階段推薦產品、AI生成短影音/遊戲化/互動設計

 

主題二：商品、服務與效率創新，提升保險營運效率與客戶價值

在數位轉型浪潮下，保險業面臨的挑戰不僅止於銷售端，更涵蓋整體營運流程與客戶服務體驗的全面升級。從商品設計、保單管理、理賠流程到售後服務，每一個環節都需要重新思考如何透過創新來提高效率、降低成本，並持續創造保戶價值，是否能設計出結合生活情境的彈性保障方案？是否能打造一個「客戶旅程」導向的平台，讓保戶能主動掌握自己的保險狀態與需求？我們期待看見你如何以創新的商品與服務設計，推動保險企業營運升級，同時帶來更具價值的顧客關係。

 

參賽企劃可發想方向：

1.商品創新 × 銷售升級

如何從商品包裝、商品設計、異業聯盟合作、客群分眾行銷、客戶加值服務設計等角度切入，設計發想適合法巴人壽的創新行銷戰略

2.服務體驗 × 顧客經營

在法巴的B2B2C商業模式底下，如何打造數位+實體互動場景，加深與客戶關係經營及提升客戶價值轉換

3.效率創新 × 技術應用

如何使用AI、RPA、數據處理等技術，自動化收集分析市場及同業商品資訊，以及提升內部保險商品文件資訊整合效能、減少人工作業負擔。

 

主題三：導入AI與數位工具，提升保險作業效率與服務體驗

在數位科技迅速演進的時代，保險業面對大量重複性作業、人力資源調度困難與服務流程不夠即時等挑戰，如何善用AI與數位工具，是提升整體營運效能與客戶滿意度的關鍵，本主題鼓勵參賽者聚焦於保險作業端的實際痛點，思考如何協助企業減少人工作業時間、強化內部效率，並打造即時且個人化的服務體驗，提出具實務價值的AI應用提案，為保險服務注入全新想像。

 

參賽企劃可發想方向：

1.AI導入客服流程，提升客戶服務效率與品質（Call Center 與客服應用痛點）

例如: AI 智能小幫手協助客戶快速取得答案、智能語音助理協助簡化高齡覆審作業

2.優化保單查詢與理賠流程，強化內外部效率整合（保單查詢與理賠改善）

例如: 商保健保保障內容整合性查詢、法院與保險公司資料串接簡化

3.作業顧客體驗優化，提升互動與滿意度（顧客自助化服務與互動流程）

例如: 保戶接待室結合電子化流程，完成身份驗證、一站式服務流程，同時導入反詐騙提醒機制，協助保戶降低遭詐風險。

＊參賽團隊可擇一主題進行企劃發想，亦可結合多個主題，請依據發想方向對應企業痛點進行提案撰寫

📄陸、交稿格式：

初賽：

  1. 企劃書統一以PPT 簡報（以 PDF 格式上傳）繳交，檔案大小 15 mb 以內，頁數不得超過 20 頁（不得有空白頁），可結合圖片和設計使企劃書更為豐富，20 頁限制不含附錄，比例為 16:9。
  2. 建議格式如下：提案名稱、提案摘要、提案動機、痛點分析、效益評估。
  3. 字型：標楷體、Calibri

 

黑客松工作坊（暫定11/29（六）13：00-18 : 00 於台北101大樓法商法國巴黎人壽保險股份有限公司台灣分公司總部舉辦）：

初稿徵件完畢，經評審遴選入圍團隊參加（規範至少組員1/2需出席，否則取消晉級資格），由業界導師現場指導後調整初賽提案方向。

＊複賽入圍組數最終由主辦單位視報名情況調整。

 

複賽：

  1. 於工作坊後再修訂初稿企劃後提交，可加入工作坊中獲得之修正概念，企劃書統一以PPT 簡報（以 PDF 格式上傳）繳交，檔案大小 15 mb 以內，頁數不得超過 30 頁（不得有空白頁），可結合圖片和設計使企劃書更為豐富，30 頁限制不含附錄，比例為 16:9。
  2. 建議格式如下：提案名稱、提案摘要、提案動機、痛點分析、效益評估（可再於工作坊後自行增加章節）。
  3. 企劃解說影音資料，無需入鏡或錄影，可朗讀或摘要企劃書資訊，加快加深評審理解即可（若有提供則可加總分五分）。
  4. 字型：標楷體、Calibri

🏆柒、活動獎項：

獎項 名額 獎勵
金獎 1 組 新台幣 60,000 元
銀獎 1 組 新台幣 40,000 元
銅獎 1 組 新台幣 30,000 元
佳作 2 組 新台幣 10,000 元

*入圍決賽八強者可獲得法國巴黎人壽求職攻略座談，由法國巴黎人壽HR親自分享履歷撰寫及面試技巧分享講座

🧑⚖️捌、評審機制：

投稿資格審核：

  1. 將由主辦單位（法商法國巴黎人壽保險股份有限公司台灣分公司）審核報名資料、作品規格及內容是否符合本活動辦法規範、主題意旨、適用法規及善良風俗。
  2. 如不符合報名資格審核，主辦單位（法商法國巴黎人壽保險股份有限公司台灣分公司）以及執行單位（獎金獵人）將以 Email 發出修改請求至隊長於報名表單中留下的通訊 email（請同時確認信件有無落入垃圾或行銷信件夾）。如參賽團隊超過補件截止時間 11/5（二）15:00 前未完成修改，則視為審核不通過，不列入初選評審。
  3. 報名資格審核通過作品，獎金獵人收件系統將寄送「審核通過」系統信件通知參賽團隊隊長通訊信箱，並進入初審評選階段。

競賽項目評審：

初賽評分標準：

項目 佔比 說明
主題契合度 40 % 評估參賽作品在中是否有對齊主題和子題，並確實發現甜蜜點或痛點。
可落地性 30 % 審視提案在實用性和商業應用方面的市場適用性，包括目標客戶群、市場需求和潛在的盈利模式。
創新程度 30 % 評估提案在創新應用和技術方面的獨創性，以及它們是否符合法規及相關規定。

 

複賽評分標準：

項目 佔比 說明
主題契合度 40 % 評估參賽作品經工作坊訓練後，能否重新聚焦於主題並找出重點。
可落地性 30 % 經工作坊訓練後，重新審視提案在實用性和商業應用方面的市場適用性，包括目標客戶群、市場需求和潛在的盈利模式。
創新程度 30 % 經工作坊訓練後，評估提案在創新應用和技術方面的獨創性，是否已經符合業界真實期待。
講解說明（額外加分） 5% 於複賽上傳檔案時，有提供約3~5分鐘講解企劃影片者，即可獲得加分。

 

決賽評分標準：

項目 佔比 說明
初複賽表現 40 % 考量團隊在初複賽階段的整體表現，包括他們在早期階段所展現的技術能力、創意思維和問題解決能力。
創新應用服務完整性 35 % 聚焦於團隊提出的創新應用或服務的設計完整性和創新性，包括原創性以及在技術和應用方面的成熟度和完善度。
簡報表達能力 25 % 觀察團隊如何有效地組織和傳遞他們的想法，以確保清晰、有說服力且能夠回應評審提問。

📆玖、活動時程：

項目 開始時間 結束時間
作品線上收件 9/1（一）12：00 10/31（五）17：00
資格審核 11/3（一）10 : 00 11/5（三）15：00
初賽評審評選 11/6（四）00:00 11/12（三）18 : 00
初賽晉級組別公告 11/14（五）18：00
入圍組別與

主辦單位會談

 11/15（一）12：00 11/28（五）17：00
工作坊 11/29（六）13：00-18 : 00
複賽作品線上收件 12/1（一）12：00 12/24（三）17：00
資格審核 12/25（四）10 : 00 12/26（五）15：00
複賽評審評選 12/29（一）00:00 1/2（五）18 : 00
決賽名單公告 1/7（三）18：00
決賽暨頒獎典禮 1/16(五)13 : 30-16 : 30

*獲獎隊伍即有機會獲法國巴黎人壽實習資格（錄用結果以實際面試為主）

⚠️拾、注意事項：

(一)依中華民國稅法規定，得獎者若為中華民國境內居住之個人：

  1. 得獎金額（價值）超過 1,000 元者，需繳交身分證正反面影本供報稅使用，年度報稅時將計入個人所得。
  2. 得獎金額（價值）20,010元（含）以上者，得獎者依法需先繳交 10% 之競技、競賽、機會中獎稅金，始可領獎。
  3. 得獎者若非中華民國境內居住之個人（同一課稅年度未於境內住滿183天以上之外國人、華僑及大陸人士），不論得獎者所得之金額，須先就得獎所得扣繳20%之競技、競賽、機會中獎稅金，始可領獎
  4. 得獎者若為未滿 18 歲，應檢附戶籍謄本並提出法定代理人同意書（詳附錄二）。若得獎者不願先行配合於主辦／執行單位規定之時限內繳納稅金，視同自願放棄得獎資格，且不得異議。

(二)完成報名即視為參賽者自願提供相關資料，並保證所有填寫、提出之資料均為真實且正確，如有資料不實、資料不完整、資料不正確及所留資料無法聯絡本人之情事，將被取消參賽或得獎資格。且如有致生損害於主辦/執行單位或其他任何第三人，應負一切民、刑事責任。

(三) 主辦單位（法商法國巴黎人壽保險股份有限公司台灣分公司）以及執行單位（獎金獵人）對於參賽者所提供的個人資料，其蒐集、處理及利用，悉依主辦執行業務相關法令與個人資料保護法等規定辦理。

(四)完成報名即視同授權主辦／執行單位或主辦／執行單位再授權其合作第三方，於辦理本活動之目的及範圍內，使用參賽公開於官方網站上的文字、個人資料等，如有違反本活動辦法，主辦／執行單位得取消其參賽及得獎資格，需提供親簽作品授權書給主辦單位使用（不可使用打字簽名，但可使用電子簽或手寫簽名後拍照貼上簽名於授權書）。

(五)參賽者可依據個人資料保護法行使以下權利：

  1. 查詢或請求閱覽。
  2. 請求製給複製本。
  3. 請求補充或更正。
  4. 請求停止蒐集、處理或利用。
  5. 請求刪除。

(六)參賽者需保留各組別作品格式之原始檔案（Ex:PDF/PPT 檔）。得獎者須於得獎名單公布後，提供作品原始檔案予主辦／執行單位（聯絡方式將於得獎後以E-mail方式另行通知），以供後續進行宣傳、活動使用。若參賽者無法提供原始檔案，主辦／執行單位有權取消該參賽者入選或得獎資格，並追回獎金／品。

(七)主辦／執行單位因故取消某參賽者之得獎資格後，主辦／執行單位有權決定是否予以遞補，所有參賽者皆不得異議。

(八)得獎者獎品僅限寄送台、澎、金、馬地區。

(九)參賽作品不論入選與否，一律不提供退件服務，請參賽者自行備份參賽作品。

(十)曾經參加國內外其他任何展覽或比賽之得獎作品，不得重複參賽，不得一稿多投。若經檢舉或查證，主辦／執行單位將保有取消其得獎資格及追回所得獎項、獎品／金之權利，若造成主辦／執行單位權益受損，主辦／執行單位有權利進行求償。

(十一)參賽作品若涉及或影射腥、羶、色情、暴力或影響社會善風俗等內容，或造成主辦／執行單位包含但不限於形象、聲譽等有價或無價之損失，主辦／執行單位有權針對該作品進行下架，並取消參賽資格，不另行通知參賽者，並保留法律追訴權。若造成主辦／執行單位受有損害者，應自負民事或刑事上賠償之責任。

(十二)所有參賽之作品，參賽者同意主辦／執行單位或主辦／執行單位再授權之合作第三方，得用於任何本活動之宣傳活動、文宣、報導上使用。

(十三)為使參賽作品能順利參賽，請參賽者們可於報名截止日前一天提早上傳，執行單位將以系統後台收件狀況為準。若報名成功將會以Email發送報名成功通知信至參賽者提供之報名信箱。若報名過程系統有任何問題，請於本活動各項時程截止前，連同系統狀況截圖寄至執行單位信箱（CardifVie@bhuntr.com；以信件時間為準）。為確保本活動比賽之公平、公正性，若因未提早上傳作品，導致超過時間致報名未成功，且未於截止前反映至聯絡信箱，主辦／執行單位有權不受理，參賽者同意自行負擔風險及責任。

(十四)主辦／執行單位有權於報名資格審核階段，先行將未符本活動辦法規定（如規格、時間長度、妨礙善良風俗等）之作品篩選，未符合本活動辦法之影片將無法進入評選，且不得公開於本活動網站。

(十五)任何利用電腦、網路漏洞或其他方式進行灌票或竄改票數，或以其他不正當的方式意圖影響本活動之公平性，主辦／執行單位握有最終判定權，主辦／執行單位得有權撤銷其參加資格、取消得獎資格、不計入灌票之票數，及其享有的權利，並得追回所得獎項、獎品／金。

(十六)得獎作品之著作人格權歸屬參賽者擁有，惟得獎者需同意將著作財產權永久無償授權主辦／執行單位，於國內外進行任何商業或非商業使用，使用範圍包含但不限於廣告宣傳、公開播送等。主辦／執行單位亦得基於使用之需要於國內外進行重製、散布、改作、發行、編輯、公開演出、播送、公開傳輸、錄製成 DVD 影片及公開上映，並可再授權第三方使用，均不另予通知或致酬。

(十七)未獲獎之作品於本次活動結束後，若主辦／執行單位有任何商業或非商業之使用需求，得以向參賽者說明使用目的及內容，並在露出後掛名或署名該參賽者，另行簽署授權合約。

(十八)參賽作品有利用他人著作或權利時，參賽者應取得該權利所有者同意其著作或權利於參賽作品中，授權主辦/執行單位使用，範圍包括利用參賽作品（包括但不限音樂、相關海報與劇照、影片定格畫面、影片部分畫面）於國內外重製、散布、改作、發行、公開傳輸、播送及公開上映。作品內使用之素材（影片、音樂、圖像），需符合可商用授權之素材，如事後經第三方主張有侵權情事時，參賽者應自行負責相關法律及賠償責任，概與主辦/執行單位無涉，主辦/執行單位並將取消其得獎資格及追回所得獎項、獎品／金。

(十九)每組參賽者以得獎一次為限；實際得獎名額由主辦/執行單位視參賽者作品水準議定。

(二十)依本活動辦法或主辦／執行單位之通知或規定，若得獎者未於通知之指定時間內提供領獎資訊、出席頒獎典禮，主辦／執行單位有權取消其得獎資格。

(二十一)凡依本活動辦法規定之得獎作品，獲獎之參賽者因個人因素而取消得獎資格，主辦／執行單位得保留將名次及獎項「從缺」之權利。

(二十二)若於截止收件後，主辦／執行單位認定未有符合該名次資格之作品，主辦／執行單位得保留將名次及獎項「從缺」之權利。

(二十三)本活動期間主辦／執行單位有權決定取消、終止、修改或暫停本活動內容、期限、獎項等權利，亦有權對本活動之所有事項做出最終解釋，無需另行通知。

(二十四)參賽者同意參加本活動即表示其同意遵守本活動辦法，並同意主辦／執行單位就本活動所為之決定，擁有最終決定權。

(二十五)參賽者擔保以下事項：

1. 參賽者已滿 18 歲或已取得法定代理人之同意，有權合法參加本活動並領取獎項。若參賽者未滿 18 歲，主辦／執行單位有權要求參賽者提供法定代理人書面同意之相關資料。

2. 參賽者因參加本活動所填寫或提出之資料均真實無誤，無偽造、變造、冒用或盜用任何第三人之資料，或有任何違法情事。

3. 參賽作品為參賽者之原創作品及／或已取得一切必要之合法權利人的同意或授權，且無侵害他人商標權、專利權、著作權、隱私權及營業秘密等之智慧財產權，亦無違反法令或契約限制、或侵害他人其他權益或有不適當內容之情事，如有違反由參賽者自行負擔相關法律及賠償責任。

(二十六)主辦單位資訊：

主辦單位：法商法國巴黎人壽保險股份有限公司台灣分公司

聯絡信箱：CardifVie@bhuntr.com

連絡電話：02-7730-7613

（服務時間：週一至五 10：30-19：00，未含國定假日）

Category: 校外訊息